Сервис

Дорогие друзья!


Главная цель нашей компании — удовлетворить конечного потребителя
качеством, ассортиментом и сервисом выпускаемой продукции, в полной мере отвечающей его потребностям.
Сервисная политика "RespectPro” создает максимально ценностное предложение для потребителей в части доступности и качества гарантийного и послегарантийного обслуживания.
RespectPro старается найти индивидуальный подход к каждому партнеру, и уверен, что только совместные усилия с нашими партнерами, объединение профессионализма и богатого опыта работы наших сотрудников позволят нам добиться успеха.
Все мы знаем, что сроки уборки урожая очень ограничены. Это обстоятельство заставляет ценить каждую минуту рабочего времени. Простои сельхозтехники просто недопустимы для вас!

Сервис RespectPro — это:

- Развитая сеть сервисных центров
- Бесплатный ввод сельхозтехники в эксплуатацию в Вашем хозяйстве специалистами сервисной службы RespectPro
- Гарантированное сервисное обслуживание — 24 часа в сутки
- Каждый потребитель сельхозтехники RespectPro имеет ПРАВО:
- Проверить качество выполнения ввода в эксплуатацию и комплектность приобретенной сельскохозяйственной техники;
- Получить комплект эксплуатационной документации, включающий сервисную книжку, руководство по эксплуатации и каталог запасных частей;
- Требовать осуществления гарантийного обслуживания в течение 24 месяцев;
- Получать консультации от специалистов RespectPro по эксплуатации сельхозтехники;
- Потребовать от специалиста сервисной службы записи в сервисной книжке в случаях неудовлетворения обоснованной претензии из-за отсутствия запасных частей.

Почему нужно требовать ввода в эксплуатацию?
Осуществление ввода в эксплуатацию в вашем хозяйстве специалистами сервисной службы гарантирует, что вы получите свою новую технику в собранном виде, готовую к сложной, интенсивной работе.
Осуществление ввода в эксплуатацию является основанием для постановки техники на гарантийный учет.
Ввод изделия в эксплуатацию и постановка на гарантийный учет подразумевает под собой проведение следующего перечня работ специалистами сервисной службы:

- Ввод в эксплуатацию;
- Гарантийное обслуживание;
- Техническое обслуживание;
- Техническое сопровождение;
- Диагностика оборудования и с/х техники;
- Проведение монтажа и досборка изделия;
- Подготовка сельскохозяйственных машин к агрегатированию;
- Агрегатирование сельскохозяйственной машины;
- Обучение основам эксплуатации;
- Помощь в деффектовке (составление деффектовочных ведомостей).

 

 

КОНСУЛЬТАЦИЯ ИНЖЕНЕРА +79181869301

respectpro.ru 2012

Разработано в